U neemt contact op
Vertel wat er aan de hand is. We stellen een paar vragen en bespreken wat handig is.
HELDERE AFSPRAKEN
Werkwijze & tarieven.
Geen verrassingen of moeilijke woorden. We bespreken eerst wat er aan de hand is en welke kosten u kunt verwachten.
Stel uw vraagZO WERKEN WE
In vier eenvoudige stappen.
U hoeft niet precies te weten wat er mis is. We bekijken samen wat een passende oplossing is.
We bekijken het probleem
Soms is het probleem direct op te lossen. Anders kan aanvullend onderzoek nodig zijn.
U krijgt duidelijkheid
We bespreken vooraf de onderzoekskosten en, waar mogelijk, de verwachte reparatiekosten.
Pas na uw akkoord
U beslist zelf of u akkoord gaat. Daarna gaan we aan de slag met de afgesproken werkzaamheden.
TARIEVEN EN KOSTEN
Vooraf duidelijkheid over de kosten.
De uiteindelijke kosten hangen af van het probleem en de werkzaamheden die nodig zijn. Daarom bespreken we dit eerst met u.
Hulp aan huis
In Sint Anthonis en Boxmeer rekenen we geen voorrijkosten voor hulp aan huis.
Onderzoekskosten
Is het probleem niet direct op te lossen? Dan bespreken we eerst de kosten van aanvullend onderzoek. We beginnen pas nadat u akkoord bent.
Reparatiekosten
Als uit het onderzoek een reparatie nodig blijkt, bespreken we de oplossing en de reparatiekosten apart. Reparatie gebeurt pas na uw akkoord.
Onderzoekskosten staan los van reparatiekosten. Ook als u na het onderzoek besluit de reparatie niet te laten uitvoeren, blijven de vooraf afgesproken onderzoekskosten verschuldigd. Eventuele onderdelen worden apart besproken.
VEELGESTELDE VRAGEN
Goed om te weten.
Wat als u het probleem niet direct kunt oplossen?
Dan leggen we uit waarom aanvullend onderzoek nodig is en wat dat kost. U beslist daarna of u akkoord gaat.
Moet ik betalen als ik niet laat repareren?
Als u vooraf akkoord bent gegaan met onderzoek, betaalt u de afgesproken onderzoekskosten ook als u de reparatie niet laat uitvoeren.
Moet ik meteen beslissen?
Nee. U krijgt uitleg over de mogelijkheden en kosten en kunt rustig beslissen voordat we met extra werkzaamheden beginnen.
VRAGEN? NEEM GERUST CONTACT OP
Wilt u iets laten nakijken?
Vertel wat er aan de hand is of stel een vraag over de werkwijze en kosten. U hoeft geen technische kennis te hebben.
✓
Eerst overleggen, dan pas aan de slag.
U weet vooraf waar u aan toe bent.